POCURULL, MANTENIMENT INFORMÁTIC
EMPRESA Pocurull
SECTOR EMPRESARIAL Distribució
NÚM. DE TREBALLADORS 20
SEUS 1
CONTACTE Rosó Pascual
CÀRREC Responsable financera
WEB www.pocurull.com
Manteniment sistemes
NECESSITATS
Treballàvem amb Apen des de ja fa uns anys i ens donaven un servei de qualitat però des de l’empresa érem incapaços de tenir els costos controlats.
“Tothom trucava per notificar incidències i teníem dificultats en centralitzar-ho tot en una persona.”
Aquesta manera de gestionar la informàtica ens feia perdre molt temps i suposava una despesa molt elevada.
SOLUCIÓ
Apen va proposar-nos un manteniment a preu tancat on s’inclouen tots els serveis preventius periòdics, el suport a l’ usuari i les incidències que nosaltres necessitem.
“Junts vàrem negociar una quota on les dues parts ens sentíem còmodes.”
También tenemos acceso a todos nuestros contratos y servicios para poder hacer un seguimiento en todo momento. Disponemos de una herramienta para notificar todas las incidencias y poder seguir su estado.
BENEFICIS
