Software avanzado de gestión de servicios para la pyme
Tiquea es un software totalmente integrado con
a3ERP para la gestión más exigente de un SAT
Software avanzado de gestión de servicios para la pyme
Tiquea es un software totalmente integrado con a3ERP para la gestión más exigente de un SAT
SOFTWARE DE GESTIÓN DE SERVICIOS TÉCNICOS PROFESIONALES PARA PYMES
Gestión de tickets y servicios
Visualiza, desde una consola central, el estado de todas las tareas de tu SAT y gestiona el tiempo de respuesta, las reclamaciones, importancia, etc…
Optimiza al máximo tus recursos
Mueve en tiempo real los servicios a los calendarios externos o internos de tu SAT y planifica las agendas por equipo.
Garantiza el mejor servicio
Ofrece mayor visibilidad a tus clientes a través del portal del cliente. Optimiza inventarios y preventivos para mejorar a tu competencia.
TODA LA INFORMACIÓN DE TU SERVICIO TÉCNICO EN UN SOLO VISTAZO
El software más avanzado de gestión de servicios que automatiza los procesos de la empresa ahorrando costes y ofreciendo el mejor servicio al cliente
PORTAL WEB DEL
CLIENTE DE TIQUEA
El portal web para los clientes es un módulo específico para facilitar al máximo la comunicación con el cliente. Se puede personalizar con la imagen corporativa de su empresa y es compatible con usuarios multiempresa.
Una vez dentro los clientes podrán consultar detalles de sus contratos, servicios realizados, visualizar tickets, ver tareas y filtrarlas por fechas o estados, ver servicios, reclamar tickets pendientes, crear nuevos tickets e incluir documentación (fotografías) en el mismo.
TIQUEA DISPONE DE UNA APP ANDROID PARA EL USO DE LOS TÉCNICOS IN SITU
La App android de nuestro módulo tiquea integrado con a3ERP nos permite sincronizar e introducir servicios y sus características completas desde nuestro dispositivo móvil.
Con nuestro software de gestión de servicio técnico profesional podrás gestionar todas las tareas a través de varias vistas de calendario y nos permite trabajar offline.
TIQUEA ES LA SOLUCIÓN MÁS COMPLETA PARA SERVICIOS TÉCNICOS INTEGRADA CON a3ERP
TELÉFONO DE CONTACTO 938 606 220
TIQUEA ES LA SOLUCIÓN MÁS COMPLETA PARA SERVICIOS TÉCNICOS INTEGRADA CON a3ERP
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Clientes satisfechos
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A3ERPElegimos Apen como partner para seguir creciendo y siempre han respondido de forma eficiente y excelente.
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A3ERPEmpezamos a colaborar con APEN casi desde sus inicios, hace ya muchos años que tiene la confianza de nuestra empresa.
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A3ERPCon la ayuda de los excelentes profesionales de Apen iremos buscando y encontrando soluciones a los retos que se nos presentarán en el futuro.
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A3ERPCon la implantación de a3ERP hemos conseguido mejorar nuestra productividad.
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A3ERPa3ERP es capaz de dar respuesta prácticamente a todas nuestras necesidades y consultas ERP.
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A3ERPAhora nuestro entorno de trabajo es mucho más ágil e intuitivo que con el anterior sistema.
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A3ERPa3ERP se adapta muy bien a nuestras necesidades y podemos integrar programación sin problema.
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A3ERPa3ERP | sales mobility nos permite tener una red comercial más efectiva y productiva.
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a3ERPSin un programa hecho a medida, gran capacidad de adaptación a nuestras necesidades. Muy buen servicio por parte de los interlocutores del partner.