5 herramientas para tu servicio de atención al cliente
La atención al cliente es una de las maneras más eficaces de mejorar y diferenciarse de la competencia. La experiencia del cliente en este servicio debe ser positiva y es clave para que el usuario vuelva a confiar en esa empresa. Existen diversas herramientas para el servicio de atención...
Servicio por control remoto
El soporte técnico por control remoto representa una solución de las incidencias técnicas y está orientado a aquellos problemas que se puedan resolver a distancia, mediante la conexión de los técnicos informáticos con el ordenador afectado. En Apen, especialistas en mantenimiento informático, ofrecemos un servicio de control remoto, con...
¿Quieres saber si estás pagando de más por la telefonía de tu empresa?
Para saberlo sólo tienes que contestar las siguientes preguntas con un simple SÍ o NO: ¿Tienes que contratar un bono de minutos para cada línea móvil con tu operador actual? ¿Algún empleados gasta todos los minutos o datos de su línea móvil siendo necesaria la compra de bonos adicionales?...