Telefónica sorprendió con un mensaje polémico y transgresor el día antes del comienzo del Mobile World Congress, anunciando que quieren devolver el control que tiene la operadora sobre nuestros datos, mediante una nueva app llamada Aura.
Esta polémica declaración de intenciones ha generado mucha confusión entre los usuarios, ya que no saben cómo interpretarla. Esta novedad se ha denominado “cuarta plataforma” y servirá para que los usuarios puedan recuperar el control de sus datos, que hasta entonces estaban bajo supervisión de la operadora.
Con muchas acciones que realizamos diariamente como las llamadas, ver películas en los servicios de Movistar o incluso en las facturas, generamos datos. Con esta app llamada Aura, podremos decidir si permitimos que esos datos sean o no compartidos con terceros (bancos, Facebook, Google…) a cambio de recibir algo a cambio, como por ejemplo un mejor servicio de ese tercero, un descuento e incluso algún pago.
Esto se traduce en un trato entre empresa y cliente, pero siempre leyendo la letra pequeña. No todo son beneficios para el cliente, porque estamos regalando nuestros propios datos a cambio de algo momentáneo. Pero al menos es el cliente quien decidirá si quiere o no permitir que sus datos estén a disposición de terceros.
¿Cómo funciona Aura?
Será una aplicación a la que podremos acceder desde nuestro Smartphone, para consultar nuestros datos simplemente haciendo preguntas, como hacemos con el asistente de voz de Google o Amazon, pero servido por Telefónica. Preguntas tales como: ¿Cuántos dispositivos tengo conectados? ¿Cuántos datos me quedan por consumir? ¿Qué películas he visto? o ¿Cuáles son mis gustos en series de televisión?, son solo algunas de las consultas que podrás realizar con Aura.
Apen, especialista en seguridad informática
Cuando hablamos de intercambio de datos personales debemos tener muy en cuenta los términos de Privacidad. En Apen, te aconsejamos andar con pies de plomo si decides permitir entregar tus datos personales a terceros, porque puede suponer un error que te persiga a lo largo del tiempo. Si decides permitir que accedan a tus datos debes tener muy claro qué beneficios te aporta esta decisión.