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SERVICIO TÉCNICO INFORMÁTICO

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    MANTENIMIENTO INFORMÁTICO

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      La solución definitiva para resolver los problemas informáticos de tu empresa.

      Más de 25 años de experiencia y mil contratos en el sector nos avalan.

      SERVICIO TÉCNICO INFORMÁTICO

      Un servicio técnico informático se asegura de que tanto el hardware como el software de una empresa estén bien protegidos para que funcionen de forma ininterrumpida. Estas tareas son llevadas a cabo por expertos que tienen experiencia, además de contar con una variedad de herramientas para solucionar de manera efectiva problemas de sistemas informáticos.

      El trabajo de servicio técnico informático también incluye la reparación y el mantenimiento de los equipos, además de instalar, dar soporte y reparar el hardware de las computadoras, además de abordar problemas de redes, software o Internet. Un buen equipo de servicio técnico informático trabaja junto a especialistas en soporte técnico y está en constante comunicación con los clientes para desarrollar las mejores respuestas a sus necesidades, creando soluciones a su medida.

      El servicio técnico informático debe estar al tanto de las últimas tendencias en el campo de la tecnología de la información. Junto con la capacidad de solucionar problemas, debe interactuar con las distintas áreas de la empresa para asegurar que cuentan con las herramientas necesarias para un trabajo eficiente, al tiempo que escuchan sus necesidades para presentar mejores opciones.

      Además, el servicio técnico informático también tendrá que tomar en cuenta las necesidades de seguridad cibernética para cada empresa y equipo. Tendrán que eliminar virus y otros programas dañinos, como adware, malware, spyware, etc., de las computadoras para protegerlos, además de activar los mejores protocolos de seguridad, al tiempo que aconsejan a las personas de las medidas de precaución necesarias para proteger a toda la red de los ciber delincuentes.

      Un buen servicio técnico informático debe tener la capacidad de actualizar el software y hardware del sistema del cliente fácilmente y de probar los dispositivos informáticos para asegurarse de que estén en buenas condiciones. También determinar los precios de las nuevas instalaciones y realizar el servicio de todos los equipos informáticos in situ. A esto se suma la respuesta con prontitud a las solicitudes de los empleados o clientes abordando sus problemas cuando surgen, practicando una gestión eficiente del tiempo y asumiendo las responsabilidades de soporte.

      Todas estas responsabilidades implican el tener conocimiento de las últimas versiones del sistema operativo de Windows y macOS, junto a experiencia en la configuración de servidores, PC, portátiles y otro hardware informático.

      Por último, el servicio técnico informático también brinda soporte informático remoto a estaciones de trabajo o PC a través de Internet mediante el uso del software de control remoto. Esto les permite verificar y solucionar problemas, realizar reparaciones y mantener los sistemas. Lo hacen permaneciendo en sus estaciones de trabajo y, en ocasiones, es posible que los usuarios ni siquiera tengan que reiniciar sus sistemas, solventando los problemas a aquellas personas que estén trabajando en la oficina o incluso de forma remota.

      ¡Contrata el mantenimiento premium y olvídate de la informática!

      Precio cerrado

      Controla todo el gasto informático de tu empresa desde el primer momento. Pacta el tipo de cuota que mejor se adapte a tu negocio y evita sorpresas.

      Máxima prevención

      Invertimos constantemente en controles preventivos y optimizamos al máximo el sistema actual para poder reducir al mínimo las posibles incidencias.

      Soporte ilimitado

      Llámanos tantas veces cómo sea necesario sin miedo a incrementar el precio del servicio. Nuestro soporte ilimitado genera confianza y eficacia a los usuarios.

      Todo incluido

      Ofrecemos un mantenimiento con todas las garantias que cubre préstamos de equipos, horas y desplazamientos. Ayudámos a tu negocio con un todo incluido.

      Calcula tu presupuesto personalizado sin ningún coste con nuestro calculador

      ¡Somos tu empresa experta en mantenimiento informático en el VALLÉS!

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      Si necesitas un buen mantenimiento de ordenadores y de informática una buena solución es contratar una empresa especializada en la informática a empresas cerca de Mollet. Apen se encuentra en Granollers, y desde nuestra sede damos apoyo y soporte informático de manera presencial en las oficinas de todo tipo de empresas ubicadas en la provincia de Barcelona, además, nuestro buen saber hacer ha hecho que decenas de empresas confíen en nosotros, y después de 25 años en el sector, podemos decir que somos una de las empresas líderes de Mollet en el campo de las soluciones tecnológicas e informáticas.

      Razones por las que contratar un mantenimiento de ordenadores

      Cada vez son más las amenazas que pueden dañar nuestros ordenadores y equipos informáticos. Ya sean internas o externas, estas amenazas en forma “malware”, “spyware”, componentes de hardware anticuados o versiones de software desactualizados pueden repercutir negativamente sobre la productividad de una empresa.

      La red informática de una empresa se ha convertido en el cerebro de la misma, y por eso se requiere un mantenimiento informático que solucione los siguientes problemas:

      • Virus: Ya sean en forma de troyanos, malware o spyware, estos ocupan memoria RAM del ordenador, colapsan el sistema y evitan información útil a terceras personas con el objetivo de obtener beneficios. Librarse de esta amenaza implica disponer de un técnico que supervise y analice el ordenador periódicamente, además de disponer de la mejor tecnología antivirus que APEN puede proveer…
      • Reparación de ordenadores: Existen componentes que por su uso pueden dejar de funcionar correctamente minando la capacidad de trabajo del ordenador. En otras ocasiones vemos como los componentes de hardware no son los más adecuados para realizar las funciones que se realizan con tal ordenador. También podemos encontrar la necesidad de ampliar memoria RAM o instalar otros componentes que beneficien el ordenador y su usuario. En APEN somos especialistas en esta tarea informática.
      • Información y copias de seguridad: Son muchas las amenazas que pueden dañar y hacer inaccesible ciertos documentos y archivos. En APEN podemos recuperar la información valiosa que haya sido perdida e implementamos un sistema que ofrezca copias de seguridad con todas las garantías para estar siempre cubiertos.
      • Instalación de redes informáticas: Esta demostrado, que una empresa aumenta su productividad si dispone de una red informática donde todos los ordenadores tienen acceso a la información del servidor. Disponer de estas facilidades hará aumentar la productividad de tu empresa. Tanto si no dispones de red, y deseas instalar-la, o deseas instalar nuevos ordenadores en red o crear permisos y directorios, contacta con nuestra empresa de informática de Mollet (Barcelona).
      • Software: ¿Necesitas programas que faciliten tus procesos de trabajo? Tanto si hablamos de programas de ofimática o de gestión, en APEN, somos especialistas en la implementación y actualización de todo tipo de programas informáticos que pueden mejorar el rendimiento de tu empresa…
      • Soporte personalizado: Cualquier problema que tengas con los ordenadores de tu empresa, podemos ayudarte a solventarlos desde APEN.

      Una empresa líder en Barcelona

      Contamos con más de 25 años en el sector y nos hemos encargado de que todos nuestros clientes tengan cubiertas sus necesidades en el ámbito de la informática y las nuevas tecnologías.

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