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      La solución definitiva para resolver los problemas informáticos de tu empresa.

      Más de 25 años de experiencia y mil contratos en el sector nos avalan.

      ASESORÍA INFORMÁTICA

       

      Un equipo de asesoría informática es ese equipo de expertos que se encargan de asesorar, planificar, diseñar e instalar sistemas de tecnología de la información para sus clientes, ya sean particulares, grandes compañías o pequeñas y medianas empresas, sin importar el sector en donde se desarrollen.

      El trabajo de una asesoría informática es trabajar de la mano de los clientes que buscan ayuda y asesoramiento sobre problemas informáticos que pueden ir desde el mejoramiento de sus procesos internos, hasta los servicios que brindan al cliente final.

      Para iniciar el trabajo, la asesoría informática se pondrá en contacto con la compañía y consultará al personal de diferentes partes de la organización para entender sus etapas de trabajo. Luego analizará los datos de la organización para identificar los problemas, puntos débiles y procesos que se pueden mejorar. Luego de esto, determina los requisitos del sistema de información y define los objetivos del proyecto.

      Posteriormente, la asesoría informática hará recomendaciones, como sugerir hardware, software y sistemas adecuados para aumentar la eficacia dentro de la compañía. Al tiempo puede diseñar, instalar y probar nuevos sistemas y software, y solucionar cualquier problema que surja. La asesoría informática también se encargará de la redacción de informe para el seguimiento y el análisis de los procesos.

      Por otro lado, la asesoría informática también será responsable de reparar problemas informáticos y eliminar virus, mantenimiento la seguridad de los equipos y la red.

      Además, la formación de los usuarios y la respuesta a sus comentarios y atención en general, también puede ser parte de las tareas del equipo de la asesoría informática.

      Dentro del acercamiento de la empresa con la asesoría informática se debe mantener una actitud flexible hacia los patrones de trabajo para asegurar que los procesos de trabajo se adapten a los cambios sin afectar el funcionamiento normal del día a día y apuntar a la máxima eficiencia.

      Ante esto, se deben asegurar de ayudar y apoyar al personal y a los usuarios en el uso de hardware, software y redes informáticas, solucionar los problemas y resolver las preguntas y problemas de los usuarios finales, mantener bibliotecas de software y documentación, brindar soporte técnico a la estación de trabajo, realizar pruebas de funcionalidades, solucionar problemas de impresoras de red y dispositivos multifunción, desarrollar e implementar procedimientos de usuario y seguridad y evaluar, comprender e implementar nuevos desarrollos y tecnologías.

      Pero las tareas de la asesoría informática no llegan solo a las habilidades técnicas, ya que el acercamiento con sus clientes es fundamental. Es necesario que pueda comunicarse tanto por escrito como verbalmente con los clientes para que puedan comprender el trabajo que se debe realizar. Aunque la asesoría informática puede tener una o dos puntos de experticia en donde resalten ante la competencia, es necesario que conozca todos los aspectos de la tecnología para que pueda ayudar a los clientes a comprender todas las facetas de sus sistemas de información. Esto debe incluir un buen conocimiento de los procesos de desarrollo de software para poder solucionar problemas del sistema, cuando sea necesario.

      ¡Contrata el mantenimiento premium y olvídate de la informática!

      Precio cerrado

      Controla todo el gasto informático de tu empresa desde el primer momento. Pacta el tipo de cuota que mejor se adapte a tu negocio y evita sorpresas.

      Máxima prevención

      Invertimos constantemente en controles preventivos y optimizamos al máximo el sistema actual para poder reducir al mínimo las posibles incidencias.

      Soporte ilimitado

      Llámanos tantas veces cómo sea necesario sin miedo a incrementar el precio del servicio. Nuestro soporte ilimitado genera confianza y eficacia a los usuarios.

      Todo incluido

      Ofrecemos un mantenimiento con todas las garantias que cubre préstamos de equipos, horas y desplazamientos. Ayudámos a tu negocio con un todo incluido.

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      ¡Somos tu empresa experta en mantenimiento informático en el VALLÉS!

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      Si necesitas un buen mantenimiento de ordenadores y de informática una buena solución es contratar una empresa especializada en la informática a empresas cerca de Mollet. Apen se encuentra en Granollers, y desde nuestra sede damos apoyo y soporte informático de manera presencial en las oficinas de todo tipo de empresas ubicadas en la provincia de Barcelona, además, nuestro buen saber hacer ha hecho que decenas de empresas confíen en nosotros, y después de 25 años en el sector, podemos decir que somos una de las empresas líderes de Mollet en el campo de las soluciones tecnológicas e informáticas.

      Razones por las que contratar un mantenimiento de ordenadores

      Cada vez son más las amenazas que pueden dañar nuestros ordenadores y equipos informáticos. Ya sean internas o externas, estas amenazas en forma “malware”, “spyware”, componentes de hardware anticuados o versiones de software desactualizados pueden repercutir negativamente sobre la productividad de una empresa.

      La red informática de una empresa se ha convertido en el cerebro de la misma, y por eso se requiere un mantenimiento informático que solucione los siguientes problemas:

      • Virus: Ya sean en forma de troyanos, malware o spyware, estos ocupan memoria RAM del ordenador, colapsan el sistema y evitan información útil a terceras personas con el objetivo de obtener beneficios. Librarse de esta amenaza implica disponer de un técnico que supervise y analice el ordenador periódicamente, además de disponer de la mejor tecnología antivirus que APEN puede proveer…
      • Reparación de ordenadores: Existen componentes que por su uso pueden dejar de funcionar correctamente minando la capacidad de trabajo del ordenador. En otras ocasiones vemos como los componentes de hardware no son los más adecuados para realizar las funciones que se realizan con tal ordenador. También podemos encontrar la necesidad de ampliar memoria RAM o instalar otros componentes que beneficien el ordenador y su usuario. En APEN somos especialistas en esta tarea informática.
      • Información y copias de seguridad: Son muchas las amenazas que pueden dañar y hacer inaccesible ciertos documentos y archivos. En APEN podemos recuperar la información valiosa que haya sido perdida e implementamos un sistema que ofrezca copias de seguridad con todas las garantías para estar siempre cubiertos.
      • Instalación de redes informáticas: Esta demostrado, que una empresa aumenta su productividad si dispone de una red informática donde todos los ordenadores tienen acceso a la información del servidor. Disponer de estas facilidades hará aumentar la productividad de tu empresa. Tanto si no dispones de red, y deseas instalar-la, o deseas instalar nuevos ordenadores en red o crear permisos y directorios, contacta con nuestra empresa de informática de Mollet (Barcelona).
      • Software: ¿Necesitas programas que faciliten tus procesos de trabajo? Tanto si hablamos de programas de ofimática o de gestión, en APEN, somos especialistas en la implementación y actualización de todo tipo de programas informáticos que pueden mejorar el rendimiento de tu empresa…
      • Soporte personalizado: Cualquier problema que tengas con los ordenadores de tu empresa, podemos ayudarte a solventarlos desde APEN.

      Una empresa líder en Barcelona

      Contamos con más de 25 años en el sector y nos hemos encargado de que todos nuestros clientes tengan cubiertas sus necesidades en el ámbito de la informática y las nuevas tecnologías.

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