Los cibernautas se han cansado de hacer menciones a empresas de forma desinteresada
Los usuarios ya se han cansado de las recomendaciones desinteresadas de lugares, productos, servicios o empresas. Creen que su actividad online debe ser recompensada económicamente y mucho más valorada, porque no deja de ser promoción y ventas para la empresa en cuestión. Por eso, muchos internautas están dejando de...
5 herramientas para tu servicio de atención al cliente
La atención al cliente es una de las maneras más eficaces de mejorar y diferenciarse de la competencia. La experiencia del cliente en este servicio debe ser positiva y es clave para que el usuario vuelva a confiar en esa empresa. Existen diversas herramientas para el servicio de atención...