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Canales de comunicación directos

A parte de dar un servicio personalizado a través del contacto personal de su comercial, ponemos a su disposición los canales genéricos. Para que siempre sea más fácil y efectivo contactar con la persona adecuada.

Nuestro teléfono: 938 606 220

SERVICIO TÉCNICO SISTEMAS (HARDWARE)

Correo electrónico: cau@apen.cat

Por teléfono: 938 606 220 + extensión 2 o teléfono directo 931 599 599

¿Cuándo se debería contactar? Para realizar consultas o notificar incidencias del sistema informático.

CONSULTAS ADMINISTRACIÓN

Correo electrónico: administracio@apen.cat

Por teléfono: 938 606 220 + extensión 1

¿Cuándo se debería contactar? Para consultas de contabilidad y facturación.

SERVICIO TÉCNICO A3ERP

Correo electrónico: a3erp@apen.cat

Por teléfono: 938 606 220 + extensión 3 o teléfono directo 931 599 600

¿Cuándo se debería contactar? Para realizar consultas o notificar incidencias del software de gestión.

LOGÍSTICA

Correo electrónico: logistica@apen.cat

Por teléfono: 938 606 220 + extensión 134

¿Cuándo se debería contactar? Para consultar el estado de entrega de productos o incidencias de transporte

CONSULTAS COMERCIALES

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¿Cuándo se debería contactar? Para contactar con nuestro departamento comercial, para asesoramiento o incidencias comerciales.

CALIDAD

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¿Cuándo se debería contactar? Queremos conocer su opinión, sugerencia o queja.

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